31/07/2026 - COLOMBIA | Cundinamarca | BOGOTÁ
GIVING S. A. S **** - EL CONTRATISTA se obliga a prestarle a POSITIVA COMPAÑÍA DE SEGUROS S. A. los servicios de Contact Center de acuerdo con las políticas, normas y características definidas por POSITIVA COMPAÑÍA DE SEGUROS S. A. , para ofrecer un soporte integral de información de la compañía, a los afiliados a Riesgos Laborales, a los asegurados de los diferentes ramos de pólizas de vida, ( vida individual, accidentes personales, vida grupo, exequias, desempleo, planes de salud, rentas vitalicias, co
Prestación de servicios de contact center Servicios de contact center para ofrecer soporte integral de información a afiliados a riesgos laborales, asegurados de pólizas de vida, accidentes personales, vida grupo, exequias, desempleo, planes de salud, rentas vitalicias, conmutaciones pensionales, BEPS, ACCAI y ciudadanos en general. Incluye gestión de telemercadeo a través de canal telefónico y omnicanal.
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Contratación de servicios de contact center para Positiva Compañía de Seguros S. A. El objetivo es ofrecer soporte integral de información a diversos grupos de asegurados y ciudadanos. Se requiere una operación que garantice calidad, procesos estandarizados y manejo de información, con certificaciones de calidad en diseño, implementación y operación de líneas de servicio al cliente, recursos humanos y seguridad de datos. El contrato tendrá una vigencia hasta el 31 de diciembre de 2026. El valor estimado es de ****.
El plazo de ejecución del contrato es hasta el 31 de diciembre de 2026.
El pago se realizará por servicio mensual.
El valor estimado del bien o servicio es ****.