Distrito Especial Industrial Y Portuario De Barranquilla
Inteligencia Artificial Conversacional/ Servicios De Videollamada
Contrato interadministrativo de prestación de servicios para los canales integrados de atención y emergencias ( líneas 195 y 123) y la articulación de soluciones tecnológicas, analíticas, de bpo y se - contrato interadministrativo de prestación de servicios para los canales integrados de atención y emergencias ( líneas 195 y 123) y la articulación de soluciones tecnológicas, analíticas, de bpo y servicios complementarios requeridos para el fortalecimiento institucional del distrito especial, industrial y po
Contrato interadministrativo de prestación de servicios para los canales integrados de atención y emergencias ( líneas 195 y 123) y la articulación de soluciones tecnológicas, analíticas, de BPO y servicios complementarios requeridos para el fortalecimiento institucional del distrito especial, industrial y portuario de Barranquilla. Operación BPO línea 195, plataforma tecnológica multicanal, servicios de atención telefónica y digital, CRM, BI y analítica, IVR, asistentes virtuales y chatbot, agenda y turnos, tickets, procesos inbound, outbound y back office, call blasting y call back, integración e interoperabilidad, administración de bases de datos, infraestructura y servicios cloud, soporte y mantenimiento, seguridad y respaldo de información, continuidad, actualización y evolución tecnológica, talento humano especializado, capacitación, monitoreo y generación de reportes, operación BPO línea 123, talento humano especializado, capacitación, monitoreo y generación de reportes.
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