24/08/2026 - COLOMBIA | Antioquia | MEDELLÍN
Contrato interadministrativo - contratar los servicios de un operador logístico para el apoyo integral de actividades tendientes para el recaudo de la tasa especial de seguridad y convivencia ciudadana
Servicios de operador logístico para apoyo integral en recaudo de tasa especial de seguridad y convivencia ciudadana Servicio de distribución de información e impresión de documentos de cobro y oficiales. Incluye entrega de archivos en formato . txt y . pdf a través de Filezilla. Componentes técnicos incluyen impresoras con tintas a base de látex, agua o aceite de soja, impresión digital a color o escala de grises a 300 dpi, y uso de papel ecológico bond de 75 gramos con certificado FSC. Tiempos máximos de entrega varían según la tipología y zona. Servicios de mensajería expresa masiva, personalizada y en 24 horas, así como mensajería digital ( correo electrónico no certificado y certificado con sello de tiempo). Generación de documentos en PDF A3 con OCR full color. Servicios de campaña de cobro ( SMS, WhatsApp, correo electrónico, IVR) y actualización de datos de contribuyentes.
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Se requiere un operador logístico para el apoyo integral en la gestión de recaudo y cobranza de la tasa especial de seguridad y convivencia para 2026 y 2027. El servicio incluye distribución, impresión (papel ecológico, 300 dpi), mensajería (masiva, personalizada, 24h, digital) y campañas de cobro (SMS, email, IVR). La forma de pago es mensual. La vigencia de la oferta es de 30 días. Se requiere capacidad tecnológica y cumplimiento de especificaciones técnicas detalladas.
Tiempo máximo de entrega varía según la tipología y zona, con plazos que van desde 1 día calendario urbano hasta 4 días hábiles cobro nacional.
La Secretaría pagará a Valor de manera mensual de acuerdo con los servicios efectivamente prestados.
Sí, existen garantías por lotes, grupos y etapas del contrato.
Valor cuenta con habilitación del Ministerio TIC.
El valor de la propuesta asciende a la suma de cinco mil novecientos noventa y seis mil doscientos quince pesos m. l.