Proceso de mínima cuantía para la adquisición de una plataforma de atención virtual inteligente tipo chatbot o asistente virtual cognitivo. Presupuesto oficial de **** COP. Plazo de ejecución hasta el 4 de diciembre de 2026. Pago único dentro de los 60 días calendario siguientes a la recepción a satisfacción. Se seleccionará la oferta de menor precio que cumpla las condiciones. Convocatoria limitada a MIPYME. Las ofertas se presentan a través de SECOP II.
El plazo de ejecución es desde la suscripción del contrato hasta el 04 diciembre de 2026. La activación del servicio debe ser en un plazo máximo de 15 días hábiles desde la suscripción del acta de inicio.
Se cancelará mediante único pago, de acuerdo con la entrega de los servicios a satisfacción, hasta dentro de los sesenta (60) días calendario siguientes a la recepción a satisfacción.
Se exige garantía de cumplimiento del 20% del valor del contrato. La garantía inicia el 29/10/2026 y finaliza el 04/06/2027.
La entidad seleccionará la propuesta con el menor precio, siempre y cuando cumpla con las condiciones exigidas.
Los proponentes no podrán encontrarse incursos en causales de inhabilidad o incompatibilidad. Se debe acreditar capacidad jurídica y experiencia mínima si se exige. Para MIPYME, se debe acreditar el tamaño empresarial.
El informe de evaluación se publica durante mínimo 1 día hábil para que los oferentes presenten observaciones.
Son causales de rechazo: presentar la oferta después de la fecha y hora señalada, no ofertar la totalidad de los ítems, superar el precio de referencia, presentar información tergiversada, entre otras.
El presupuesto oficial estimado es por la suma de sesenta millones de pesos mcte (****,00), incluido IVA.