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Licitaciones de Ivr
Alertas por correo con IA, filtros por departamento/municipio y acceso al pliego
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90% recomienda Licita Uno (1097 usuarios reales, 18/09/2026).Metodología
Invitación a Estudios de Mercados - Genesys Cloud - Adquirir la renovación de la suscripción al derecho de uso, soporte, mantenimiento y actualización de la solución en la Nube Genesys Cloud, orientada a garantizar la operación continua, seguridad y mejora continua en la atención de los diferentes canales de la Superintendencia de Sociedades
Renovación de suscripción a solución en la nube Genesys Cloud Licencia Genesys Cloud 4 o superior ( 1 administrador, 16 agentes); Licencia Genesys Cloud for Wallboard Device ( para visualización KPI y estadísticas); Soporte y evolución continua ilimitada por 1 año; Asistente digital generativo.
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Se requiere renovar la suscripción a Genesys Cloud, incluyendo soporte, mantenimiento y actualizaciones por 12 meses. El contratista debe ser distribuidor autorizado de Genesys Cloud en Colombia (nivel Elite o Premier). El servicio incluye administración, optimización y evolución funcional de la plataforma, soporte técnico preventivo/correctivo, y la implementación de canales alternos. Las configuraciones y labores de negocio se realizan en horario no hábil sin costo adicional. Se deben cumplir SLAs como 99. 9% de disponibilidad.
El plazo de ejecución del contrato será por 12 meses, previo cumplimiento de los requisitos de perfeccionamiento y ejecución del contrato.
Se deberán dar estricto cumplimiento a los acuerdos de niveles de servicio estipulados en este documento, con el objetivo de garantizar la calidad y cumplimiento de la garantía que incluye soporte y asistencia técnica por parte del proveedor.
El contratista debe ser distribuidor autorizado del licenciamiento y soporte de la solución genesys cloud por parte del fabricante genesys en colombia en el nivel elite o premier.
Operación y soporte del contact center de la gobernación de cundinamarca
Operación y soporte del contact center Componente 1: Recurso humano ( 1 coordinador, 15 operadores inbound/outbound, 1 profesional help desk, 1 ingeniero de bases de datos/software) y arriendo de 18 computadores portátiles, 16 diademas USB con cancelación de ruido y 1 equipo celular con mantenimiento y reposición. Componente 2: Plataformas y servicios tecnológicos ( plataforma multicanal con 16 licencias concurrentes de agente, IVR transaccional, ACD con enrutamiento por habilidades, grabación 100% llamadas, CRM cloud con 16 licencias, chat híbrido, plataforma de mensajería, servicios de llamadas automáticas/call back, herramienta de gestión de PQRS, BI, mesa de servicio, gestor de turnos) con hitos de implementación, integración, optimización y cierre tecnológico.
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Se solicita cotización para la operación y soporte del contact center. El contrato incluye suministro de personal especializado, arriendo de equipos y provisión de plataformas tecnológicas. El plazo de ejecución es de 90 días, con validez de la cotización hasta el 3 de septiembre de 2026. El pago se realiza por componentes: mensual para recursos/arriendo y por hitos para plataformas. Se requiere garantía por cumplimiento (10%), calidad de servicio (20%) y calidad de bienes (10%).
El contact center deberá entrar en operación plena dentro de los treinta 30 días calendario siguientes a la suscripción del acta de inicio.
El componente 1 se paga mediante pagos mensuales, y el componente 2 mediante pagos parciales contra la entrega y aprobación de los entregables de cada hito.
Se debe constituir una garantía que ampare el cumplimiento por un valor equivalente al diez por ciento 10 del valor total del contrato.
La garantía debe incluir el cumplimiento del pago de la cláusula penal pecuniaria y multas, en los porcentajes señalados en el futuro contrato.
Cotizacion - atencion telefonica 2026 - prestar los servicios profesionales de diseño e implementacion de sistema de atencion telefonica convergente incluidas sedes remotas
Servicios profesionales de diseño e implementación de sistema de atención telefónica convergente Conectividad SIP para cuatro puestos de operadora, sistema de música interna BGMhold, sistema de procesamiento de voz con módulo de audio respuesta, IVR con nueve niveles, capacidad inicial para 2 SIM card celular, sistema de registro de tráfico de llamadas, integración con comunicaciones unificadas, videoconferencia, extensiones remotas, sistema de restricción a servicios de valor agregado, grupos de timbrado, extensiones por software, administración remota, grupos de captura, correo de voz, transferencia externa en red pública, facilidades para call center, recepción en grupo, soporte multilenguaje, 3 horarios de servicio, supervisión de llamada, conectividad FXS y FXO, mensajería múltiple, acceso de conferencia, 3 gigabit ethernet, 2 perfiles de servidor SIP por gateway, compatibles voz fax, instalación de terminales IP.
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Se requiere cotización para el diseño e implementación de un sistema de atención telefónica convergente. El plazo de presentación de la propuesta es de tres días hábiles. La cotización debe incluir todos los costos directos e indirectos, discriminando IVA. La validez de la cotización es de 90 días calendario. Las notificaciones se realizan a contratos@anapoimacundinamarca. gov. co.
previa expedición del registro presupuestal y aprobación de la garantía única de cumplimiento
Contrato interadministrativo - contratar los servicios de un operador logístico para el apoyo integral de actividades tendientes para el recaudo de la tasa especial de seguridad y convivencia ciudadana
Servicios de operador logístico para apoyo integral en recaudo de tasa especial de seguridad y convivencia ciudadana Servicio de distribución de información e impresión de documentos de cobro y oficiales. Incluye entrega de archivos en formato . txt y . pdf a través de Filezilla. Componentes técnicos incluyen impresoras con tintas a base de látex, agua o aceite de soja, impresión digital a color o escala de grises a 300 dpi, y uso de papel ecológico bond de 75 gramos con certificado FSC. Tiempos máximos de entrega varían según la tipología y zona. Servicios de mensajería expresa masiva, personalizada y en 24 horas, así como mensajería digital ( correo electrónico no certificado y certificado con sello de tiempo). Generación de documentos en PDF A3 con OCR full color. Servicios de campaña de cobro ( SMS, WhatsApp, correo electrónico, IVR) y actualización de datos de contribuyentes.
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Se requiere un operador logístico para el apoyo integral en la gestión de recaudo y cobranza de la tasa especial de seguridad y convivencia para 2026 y 2027. El servicio incluye distribución, impresión (papel ecológico, 300 dpi), mensajería (masiva, personalizada, 24h, digital) y campañas de cobro (SMS, email, IVR). La forma de pago es mensual. La vigencia de la oferta es de 30 días. Se requiere capacidad tecnológica y cumplimiento de especificaciones técnicas detalladas.
Tiempo máximo de entrega varía según la tipología y zona, con plazos que van desde 1 día calendario urbano hasta 4 días hábiles cobro nacional.
La Secretaría pagará a Valor de manera mensual de acuerdo con los servicios efectivamente prestados.
Sí, existen garantías por lotes, grupos y etapas del contrato.
Valor cuenta con habilitación del Ministerio TIC.
El valor de la propuesta asciende a la suma de cinco mil novecientos noventa y seis mil doscientos quince pesos m. l.
CS SOLUCIONES EN COMUNICACIONES S. A. S - Prestar servicios en la implementacion configuracion e instalacion de la plataforma de telefonia IP en la nube y todos sus componentes para el Hospital Mental de Antioquia Maria Upegui con el objetivo de garantizar el acceso efectivo y oportuno a los servicios de salud mental para la poblacion del Departamento de Antioquia
Servicios de implementación, configuración e instalación de plataforma de telefonía IP en la nube
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Contrato para implementar y configurar plataforma de telefonía IP en la nube y componentes para el Hospital Mental de Antioquia María Upegui. El plazo es de cuatro meses y 18 días, iniciando el 13/08/2026 y finalizando el 31/12/2026. El valor es de **** IVA incluido. Se requiere soporte técnico con SLAs definidos y el contratista debe garantizar la reserva de información clínica y técnica.
El plazo es de cuatro 4 meses y 18 días, contados a partir de la suscripción del acta de inicio.
Se realizarán cinco 5 pagos mensuales por valor de cinco millones ciento setenta y siete mil sesenta y un pesos ml **** cada uno.
Se deben presentar garantías para cumplimiento del contrato (15%), responsabilidad civil (10%), calidad del servicio (20%) y pagos de salarios (5%).
Se fija una cláusula penal equivalente al diez por ciento 10 del valor del contrato.
Activa alertas de licitaciones en 3 pasos, sin revisar todo manualmente
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Registra palabras relacionadas con tus productos o servicios. La IA amplía la búsqueda y ayuda a reducir resultados irrelevantes.
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Opiniones de nuestros usuarios
Cumplen con la expectativa que es su fin. Sencilla la información sin rodeos
G. G
Brindan información sobre una extensa y variada oferta de procesos de compras. Además figuran todos los datos necesarios.
J. M. Defelitto
Recibo las licitaciones en tiempo y forma.
R. Rama
Muy buena y precisa información sobre las licitaciones: constantes y precisos.
Seleccionamos los relatos más útiles de usuarios reales. El orden puede variar periódicamente.
Excelente informacion. Lo que buscaba.
L. H. Borrelli
Rapido, flexible y sencillo.
E. Disruptivas
Que me avisan con prontitud cuando se publica un concurso.
L. Salazar
Me gusta su manera de informar lo mas real posible. Me encanta.
M. A. Neil
Quedo muy satisfecha herramienta muy util
J. S. Garcia
Se ven muchas licitaciones, te llegan mails con las alertas.
M. Camarasa
La idea de usar una palabra clave y enviar la información por correo electrónico es muy buena.
U. Solutions
Muy buen información y muy clara.
D. Ramos
El buscador que con solo colocolocar palabras clave encuentra lo que estoy buscando.
J. P. L. Construccion
La información me ayuda a mandar mi propuesta a tiempo a las licitaciones, aparte que tengo información a la mano de las licitaciones que se van presentando. Hasta este momento estoy muy satisfecho con lo que recibo.
Licita Uno es un buscador de licitaciones públicas en Colombia. Monitoreamos portales oficiales a diario y entregamos resultados en el sitio y por correo para que llegues más rápido a las oportunidades relevantes.
Solo ingresa tu correo y activa la prueba. Durante 14 días usas todas las funciones. Al finalizar, si no te suscribes en /subscription.php, el listado queda limitado y no se realiza ningún cobro automático.
1) Elige palabras clave de tus productos o servicios. 2) Activa la prueba y comienza a recibir. Tras registrarte, ajusta departamentos, municipios, horarios y el estilo de los correos en la página de configuraciones.
Siempre que sea posible, sí. En algunos casos el SECOP u otro portal oficial requiere inicio de sesión o no permite enlaces directos; en esas situaciones indicamos la página oficial del proceso para consultar el pliego o los documentos.
Sí. En el panel puedes filtrar por departamento/municipio, modalidad, fechas y rangos de valores. En configuraciones puedes guardar tus preferencias para futuras alertas y búsquedas.
Sí. Tras registrarte puedes cambiar al mapa en el panel y ver licitaciones por ubicación, departamento o municipio.
La IA puede equivocarse. Está diseñada para entender tu negocio a partir de las palabras clave que agregas. Refina añadiendo términos específicos, modificando o borrando los que generen resultados no deseados. Eso mejora la relevancia de tus próximas alertas.
Sí. Puedes consultar licitaciones vía API. Documentación en /api_integration.php. Ideal para CRM, BI, reportes y automatizaciones comerciales.
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Monitoreamos diariamente portales oficiales de contratación pública en Colombia, con procesos de nivel nacional, departamental, distrital y municipal. Las licitaciones ingresan al sistema en cuanto se publican en el portal de origen.
Planes desde $ 173.000,00 al mes, con opciones para distintas necesidades y períodos. Comience con la prueba gratuita y evalúe los resultados antes de contratar, sin cobros automáticos.
Busca un término, activa alertas por correo con IA, abre el pliego o la página oficial y filtra por departamento, municipio y modalidad.
Transcripción
Te damos la bienvenida a Licita Uno.
Encontrar licitaciones públicas es importante. Pero lo que realmente hace la diferencia es identificar rápido cuáles oportunidades coinciden con lo que vende tu empresa.
Para empezar, ingresa algunas palabras clave que describan tus productos o servicios. Licita Uno muestra licitaciones relevantes, destaca tus palabras clave y organiza todo por fecha.
La búsqueda inteligente ya viene activada y usa inteligencia artificial para ampliar tus resultados, incluso cuando la licitación usa palabras diferentes a las que buscaste.
En cada licitación, puedes ver un resumen, acceder a los documentos, marcarla como favorita, agregar notas privadas, descartar lo que no te interesa o verla en el mapa.
También puedes usar filtros, hacer búsquedas y explorar nuevas oportunidades con facilidad.
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Metodología
Encuesta no asistida con 1097 usuarios activos, recopilada hasta 18/09/2026.
Pregunta única: "¿Recomendarías nuestros servicios a un amigo o colega?" - 90% respondieron "sí".
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