E. S. E. Hospital Santander Herrera
Prestación de servicios de apoyo a la gestión en el area de call center de la ese hospital santander herrera de pivijay
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Prestación de servicios de apoyo a la gestión en el area de call center de la ese hospital santander herrera de pivijay
Prestacion de servicios profesionales y de apoyo a la gestion - prestación de servicios de apoyo a la gestión para realizar actividades administrativas en el grupo de trabajo de consulta externa y call center de la e. S. E hospital universitario julio méndez barreneche
Data Center
Contratar la prestación del servicio de soporte y mantenimiento de hardware - Contratar la prestación del servicio de soporte y mantenimiento de hardware para los servidores, bajo modalidad de atención 7x24 y un tiempo máximo de respuesta de cuatro ( 4) horas, durante el periodo comprendido entre el 15 de agosto de 2026 y el 14 de agosto de 2027, con el fin de garantizar su disponibilidad, continuidad operativa y correcto funcionamiento.
Servicio de soporte y mantenimiento de hardware para servidores Servicio de extensión de garantías de hardware multimarca para activos de centro de datos ( almacenamiento, servidores y redes). Incluye soporte telefónico, apoyo en diagnóstico y plan de acción, horas de ingeniero en sitio nivel 1, 2 y 3, y materiales necesarios. Se incluye herramienta de call home ParkviewTM para soporte proactivo y predictivo.
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Servicios para el manejo del centro de contactos telefónicos - call center - contratar los servicios para el manejo del centro de contactos telefónicos - call center bajo la modalidad de computacion en la nube, que permita mejorar el acceso a la prestación de servicios de salud para los usuarios de la ese hospital josé maría hernández.
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