Universidad Militar Nueva Granada**
Prestar el servicio integral de atención multicanal para la universidad militar nueva granada, mediante la operación, administración y soporte de los canales de atención institucionales - prestar el servicio integral de atención multicanal para la universidad militar nueva granada, mediante la operación, administración y soporte de los canales de atención institucionales, con el fin de brindar orientación, información y atención oportuna a los diferentes grupos de interés de la institución
Servicio integral de atención multicanal Agente en sitio, supervisor de servicios BPO, plataforma de centro de contacto omnicanal, chatbot smart, horas de desarrollo para integraciones y canales digitales, whatsapp business api setup, whatsapp business api licencia, whatsapp business api conversaciones iniciadas por la entidad, whatsapp business api conversaciones iniciadas por el cliente, servicio de transferencia de llamadas, vpn virtual private network, troncal sip, servicio de mensajería sms, grabación y actualización de anuncios IVR.