COLOMBIA
Prestación de los servicios de contact center en general para soportar los procesos y transacciones de CENS, dirigidos a la atención de los diferentes grupos de interés, especialmente los de pre- venta - Prestación de los servicios de contact center en general para soportar los procesos y transacciones de CENS, dirigidos a la atención de los diferentes grupos de interés, especialmente los de pre- venta, venta, posventa, telemercadeo, cobranzas, relacionados con la prestación de los servicios públicos domici
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Renovación de contrato para prestación de servicios de contact center. El valor estimado es de **** más IVA. El plazo de ejecución es de 57 días calendario o hasta agotar presupuesto. Se requiere certificado de autoevaluación de estándares mínimos de SG-SST con puntaje igual o superior a 85 y certificado REDAM. Los precios unitarios no serán objeto de reajuste. Se deben presentar garantías contractuales y certificado de pago de parafiscales y seguridad social.
El plazo de ejecución de la renovación es de cincuenta y siete 57 días calendario contados a partir de la orden de inicio o hasta que se agote el presupuesto, lo que suceda primero.
Para el contrato que se derive de esta solicitud de ofertas, los precios unitarios pactados no serán objeto de reajuste durante el tiempo de ejecución.
El contratista deberá constituir unas nuevas garantías que amparen el cumplimiento de las obligaciones contractuales.
El oferente deberá presentar el certificado de la autoevaluación de los estándares mínimos del sistema de gestión de seguridad y salud en el trabajo expedido por la administradora de riesgos laborales arl que evidencie el puntaje obtenido para el año inmediatamente anterior, el cual deberá ser igual o superior a 85.
el contrato tendrá un valor estimado de quinientos sesenta y seis millones trescientos siete mil cuatrocientos cincuenta pesos mcte566, 307, 450 a precios fijos, más iva.
